1 ABŞ dolları = 1.7000 AZN1 Avro = 1.9906 AZN1 Rusiya rublu = 0.0276 AZN1 t.u. Qızıl = 2214.2925 AZN1 t.u. Gümüş = 28.2447 AZN
Gözləyin...
Elektoran cihazlarda zamənətə baxılırmı? – Bunları bilmək VACİBDİR – VİDEO

Elektoran cihazlarda zamənətə baxılırmı? – Bunları bilmək VACİBDİR – VİDEO

04 may 2018, 13:56
Oxunub: 1344
ARB TV-nin “Günə Doğru” verlişində etibarlı zəmanət mövzusu ilə bağlı sujet yayımlanıb.

Elektron cihazların satışı ilə məşqul olan əksər şirkətlər öz reklamlarında etibarlı zəmanət mövzusunu ön plana çəkərək, müştəri cəlb etməyə çalışır. Hətda bəzi satış şirkətləri bu xidmətə görə qiymətlərin üzərinə əlavə məbləğdə gəlir. Yəni müştəriyə təqdim olunan cihaz zəmanətlidirsə qiymətin üzərinə 3,4 bəzəndə 5 faiz artım edilir. Bəs bu ödənişlərə rəğmən müştərilər zəmanət talonundan yararlana bilirmi?

Xaçmaz sakini: “Xarab olanda deyirlər ki, get ustanı tap düzəltdir. Vəssalam”.

Sakin: “Çox olur belə hallar. Telefon işləməyəndə, donanda deyirik ki, bəs problem budur. Onlar isə əvəzində bizə deyir ki, biz ona görə zəmanət verməmişik. Bəs bunlar zəmanəti nəyə verirlər?!”.

Sorğudan məlum olduğu kimi şirkətlərin heçdə hamısı zəmanətin şərtlərini yerinə yetirmir. Xüsusi ilə smartfonlarda zəmanətin cihazın hansı detallara verildiyi müştəriyə açıqlanmır sonra isə satıcı və müştəri arasında anlaşılmazlıqlar yaranır. Bəzən isə zəmanət verilən cihazda sonradan nasazlıqlar əmələ gəldikdə, qarşı tərəf onu yenisi ilə əvəz etmir, təmir edərək müştəriyə qaytarmağa çalışır.

Hümmət Əliyev - Hüquqşünas: “Detal bir başa yenisi ilə əvəz olunmalıdır. Əgər hər hanı bir qüsur yarnıbsa onu öz servislərində yoxlayıb 3 gün ərzində vətəndaşa rəsmi məlumat verilməlidir. Qüsurun aradan qaldırılması üçün ya yenisi təklif olunurm ya da alternativ olaraq eyni göstəricilərə malik əvəzedici verilərək həmin qusur aradan qaldırılana qədər avadanlıqla təmin edilməlidir”.

 


Adətən telefon satışı ilə məşqul olan dükanlar müştəriyə 1 il zəmanət verir. Cihazın nasazlığı aşkar olunduqda isə onu yenisi ilə əvəz etməyi öhtəliyinə götürür.

Nicat Talıbov – Satıcı: “İtehsalçı tərəfdən telefonda hansısa bir problem yaranarsa 7-14 gün ərzində xəbər gəlir ki, telefon ya yenisi ilə əvəz olunur ya da ki, müştərinin pulu geri qaytarılır”.

Bəzən müştərilər yeni aldığı cihazı zəmanət talonuna əsasən dəyişdirmək üçün satış nöqtəsinə gətirdikdə, proses günlərlə hətda aylarla uzanır. Bu da həmçinin müştərinin hüquqlarının pozulması deməkdir. Belə hallarla qarşılaşan müştəri hüuqi müstəvidə iddia qaldıraraq qarşı tərəfdən təzminat tələb edə bilər.

Hümmət Əliyev - Hüquqşünas: “Vətəndaşa yazılı şəkildə “telefonunuz 15 gün ərizində təmir olunub sizə qaytarılacaq” həmin qeyd olununan müddətdə telefon və ya digər avadanlıq təmir olunub geri qaytarılmasa vətəndaş birbaşa məhkəmə oraqanlarına müraciət edərək özünə dəymiş maddi və mənəvi ziyanı tələb etmək hüququ vardır”.

Göründüyü kimi dükandan məhsul əldə edilərkən sizə təqdim edilən zəmanət talonu hüuqi sənəddir. Sözü gedən sənədi imzalayarkən onun şərlərini incələmək, anlaşılmaz qaldığı halda izahat tələb etmək hər bir müştərinin haqqıdır. Əks halda sizə təqdim edilən sənəd heç bir hüuqi keçərliliyi olmayan kağız parçası olaraq qalacaq.

//big.az

Ana Səhifə
Digər Xəbərlər...

Xəbər lenti

27 may
01:08 “İradə ilə balaca körpəmiz var, ona görə ayrıla bilmərik” - DJ Roşka - VİDEO00:25 Qadın evinə çağırdığı ustayla zorla cinsi əlaqədə oldu - Əlimi sinəsinə qoyub ... - VİDEO00:06 Bürclər Haqqında 27 - 05 - 2018
26 may
22:19 Heydər Əliyev məzun oldu - Video22:16 "Zaurun verilişində anamı gördüm, 7 manat pul verdi ki, çıx get..." - Küçədə qalan uşaq - VİDEO21:42 Rəqsanə efirdə əkizlərinin UZİ görüntülərini göstərdi - VİDEO21:35 Müəllimlərə şad xəbər: maaşları artırılacaq19:16 60-78 yaşlı qadınlar modellərə döndülər - unikal FOTOlar16:09 Bakıda "Tələbəyəm, yemək almağa pulum yoxdur" deyən gəncə bunu dedilər - VİDEO16:06 Kişi avtobusda öpüşən qızla oğlanın biabırçı hərəkətinə belə reaksiya verdi - VİDEO15:34 Safura qızı Aişənin fotosunu paylaşdı15:31 Azərbaycanda dəhşət - Ər arvadını "kislota"yla yandırdı - VİDEO15:23 Məleykə Əsədova qızının atası ilə bağlı sualı belə cavablandırdı - VİDEO15:06 Əməkdar artistimizin hicaba keçən qızı ikinci dəfə ərə gedir - VİDEO14:53 Almeyda yığmadan da kənarlaşdırıldı13:34 Nigeriyalı futbolçuların rus qızlarla görüşməsinə qadağa qoyuldu13:09 Fermerlərə şad xəbər: Rusiya türk pomidorlarından razı qalmadı12:40 Bitkoin dövrə vurur12:26 Qadınları şantaj edən Aslan ələ keçdi - FOTO11:31 Final öncəsi şanslar - TƏHLİL11:07 Deputat: İlk jurnalist-publisistəm ki, “Xalq yazıçısı” fəxri adını almışam10:17 AXC-nin 100 illiyi San Dieqoda qeyd olunacaq09:16 “Real”, yoxsa “Liverpul”? 08:58 Putin Dünya Çempionatındakı əsas favoritini açıqladı
Загрузка...