1 ABŞ dolları = 1.7000 AZN1 Avro = 1.9343 AZN1 Rusiya rublu = 0.0254 AZN1 t.u. Qızıl = 2000.3730 AZN1 t.u. Gümüş = 24.9162 AZN
Gözləyin...
Elektoran cihazlarda zamənətə baxılırmı? – Bunları bilmək VACİBDİR – VİDEO

Elektoran cihazlarda zamənətə baxılırmı? – Bunları bilmək VACİBDİR – VİDEO

04 may 2018, 13:56
Oxunub: 1475
ARB TV-nin “Günə Doğru” verlişində etibarlı zəmanət mövzusu ilə bağlı sujet yayımlanıb.

Elektron cihazların satışı ilə məşqul olan əksər şirkətlər öz reklamlarında etibarlı zəmanət mövzusunu ön plana çəkərək, müştəri cəlb etməyə çalışır. Hətda bəzi satış şirkətləri bu xidmətə görə qiymətlərin üzərinə əlavə məbləğdə gəlir. Yəni müştəriyə təqdim olunan cihaz zəmanətlidirsə qiymətin üzərinə 3,4 bəzəndə 5 faiz artım edilir. Bəs bu ödənişlərə rəğmən müştərilər zəmanət talonundan yararlana bilirmi?

Xaçmaz sakini: “Xarab olanda deyirlər ki, get ustanı tap düzəltdir. Vəssalam”.

Sakin: “Çox olur belə hallar. Telefon işləməyəndə, donanda deyirik ki, bəs problem budur. Onlar isə əvəzində bizə deyir ki, biz ona görə zəmanət verməmişik. Bəs bunlar zəmanəti nəyə verirlər?!”.

Sorğudan məlum olduğu kimi şirkətlərin heçdə hamısı zəmanətin şərtlərini yerinə yetirmir. Xüsusi ilə smartfonlarda zəmanətin cihazın hansı detallara verildiyi müştəriyə açıqlanmır sonra isə satıcı və müştəri arasında anlaşılmazlıqlar yaranır. Bəzən isə zəmanət verilən cihazda sonradan nasazlıqlar əmələ gəldikdə, qarşı tərəf onu yenisi ilə əvəz etmir, təmir edərək müştəriyə qaytarmağa çalışır.

Hümmət Əliyev - Hüquqşünas: “Detal bir başa yenisi ilə əvəz olunmalıdır. Əgər hər hanı bir qüsur yarnıbsa onu öz servislərində yoxlayıb 3 gün ərzində vətəndaşa rəsmi məlumat verilməlidir. Qüsurun aradan qaldırılması üçün ya yenisi təklif olunurm ya da alternativ olaraq eyni göstəricilərə malik əvəzedici verilərək həmin qusur aradan qaldırılana qədər avadanlıqla təmin edilməlidir”.

 


Adətən telefon satışı ilə məşqul olan dükanlar müştəriyə 1 il zəmanət verir. Cihazın nasazlığı aşkar olunduqda isə onu yenisi ilə əvəz etməyi öhtəliyinə götürür.

Nicat Talıbov – Satıcı: “İtehsalçı tərəfdən telefonda hansısa bir problem yaranarsa 7-14 gün ərzində xəbər gəlir ki, telefon ya yenisi ilə əvəz olunur ya da ki, müştərinin pulu geri qaytarılır”.

Bəzən müştərilər yeni aldığı cihazı zəmanət talonuna əsasən dəyişdirmək üçün satış nöqtəsinə gətirdikdə, proses günlərlə hətda aylarla uzanır. Bu da həmçinin müştərinin hüquqlarının pozulması deməkdir. Belə hallarla qarşılaşan müştəri hüuqi müstəvidə iddia qaldıraraq qarşı tərəfdən təzminat tələb edə bilər.

Hümmət Əliyev - Hüquqşünas: “Vətəndaşa yazılı şəkildə “telefonunuz 15 gün ərizində təmir olunub sizə qaytarılacaq” həmin qeyd olununan müddətdə telefon və ya digər avadanlıq təmir olunub geri qaytarılmasa vətəndaş birbaşa məhkəmə oraqanlarına müraciət edərək özünə dəymiş maddi və mənəvi ziyanı tələb etmək hüququ vardır”.

Göründüyü kimi dükandan məhsul əldə edilərkən sizə təqdim edilən zəmanət talonu hüuqi sənəddir. Sözü gedən sənədi imzalayarkən onun şərlərini incələmək, anlaşılmaz qaldığı halda izahat tələb etmək hər bir müştərinin haqqıdır. Əks halda sizə təqdim edilən sənəd heç bir hüuqi keçərliliyi olmayan kağız parçası olaraq qalacaq.

//big.az

Ana Səhifə
Digər Xəbərlər...

Xəbər lenti

17 avgust
16:08 Əməkdar artist Aybəniz Haşımovanın qızının lüks həyat tərzi - FOTOLARDA15:16 ATV-nin cazibədar aparıcısı ilə Şəhriyarın səmimi FOTOSU15:12 DYP maşından düşüb oynayan sürücüləri cərimələdi - VİDEO15:09 Tolik Azərbaycanda bir rəqsi ilə məşhurlaşan uşağı tapdı - Bakıya gəlir (VİDEO)14:50 Gəncəlilər bu videonu mütləq izləsin: Lələ, sənin qadanı alım - VİDEO14:39 Bakıda avtobusda daha bir biabırçılıq: Niyə arxama toxunursan? - VİDEO14:37 ATV aparıcısının xanımı ilə səmimi görüntüsü - VİDEO13:34 Türkiyədə dollar altı lirəni keçdi - YENİLƏNİB12:33 Ölkəyə 17 milyon dollarlıq kondisioner gətirilib00:15 Bürclər Haqqında 17 - 08 - 2018
16 avgust
23:58 Natavanı bir də belə görün - VİDEO23:56 Bakı metrosunda maraqlı anlar - hər kəsi əyləndirdi - VİDEO23:52 Sevgilisinə söz atan oğlana görün nə etdi - VİDEO23:23 Ağlayan sahibini sevindirmək üçün oyuncaqlarını gətirdi/ VİDEO23:20 Məşhur azərbaycanlı çoban da tələbə adını qazandı - VİDEO23:17 Mənzurə də imicini dəyişdi - FOTOLAR22:49 675 bal toplayıb Universitetdən imtina edən qız - GÖRÜN HANSI PEŞƏNİ SEÇDİ22:43 Mətanətlə Kərimin şıdırğı rəqsi - VİDEO22:41 Bakıda yol kənarında əxlaqsız qadınların "axşam bazarı" - VİDEO22:32 Azərbaycanlı aparıcıya canlı efirdə elçi düşdülər - VİDEO22:30 Bu ilin ən yaxşı smartfonu bəlli oldu20:11 Nanənin qısa ətəyi - FOTO18:32 Prezident yol tikintisinə 11 milyon ayırdı18:14 İlham Əliyev həmkarlarını təbrik edib
Загрузка...